Jose Luis
Lo primero es detectar si el relay no funciona(esta dañado) o bien es la señal que activa al relay la que tiene falso o corto o una linea abierta.
Si no conoces bien el funcionamiento de los relay te recomendaria acudir a un electrico especializado para diagnosticarlo. Este es un componente electrico y si no dominas los conceptos podrias causar un corto y generar un problema mayor
saludos